智能门锁使用协议
尊敬的智能门锁使用人：
本协议系出租房屋房东/代理人或出租房屋房客（以下简称“您”）与全民认证科技（杭州）有限公司（以下简称“全民认证”）就使用全民认证智能门锁所达成的协议。在您使用之前，请先仔细阅读本协议，特别是加粗字体部分；如果您是未成年人，请在监护人的陪同和帮助下阅读本协议所有条款，，一旦您点击“我同意”，即视为您理解并同意接受本协议各项条款的约束。
一、使用须知
1、出租房屋房东/代理人使用须知
1.1、全民认证提供智能门锁，智能门锁的所有权归全民认证所有，房东仅拥有智能门锁的使用权，例外情形另行告知。
1.2、全民认证负责智能门锁的安装工作，并提供智能门锁及相关系统的日常维护等服务。对于智能门锁非人为因素产生的质量问题，全民认证负责维修或更换，房东应予以配合。
1.3、全民认证负责免费提供应急服务，在收到房东应急请求后24小时内提供上门服务。
1.4、房东的出租房屋必须符合国家相关法律法规规定的标准，不符合标准自行出租的，全民认证不对由此产生的后果负责。
1.5、房东自愿在拥有的出租房屋内使用全民认证智能门锁及“到家啦”APP等相关线上产品。
1.6、房东不得以任何借口留置智能门锁，未经全民认证同意，不得停止使用或私自拆卸智能门锁，因停止使用或私自拆除智能门锁而造成的后果，全民认证保留向您追究相关责任的权利。
1.7、房东不得转让智能门锁，不得将智能门锁用于您名下出租房屋以外的用途。
1.8、房东如因房屋自行居住、出售、变更房屋所有人、拆迁或接到政府行为通知等情况，导致房屋不再、不能或不适宜继续出租的，应提前1个月书面通知全民认证，由此给全民认证或房客、第三人造成损失的，应承担赔偿责任。发生上述情况的，房东应无条件向全民认证归还锁具。房东购买智能门锁，拥有智能门锁所有权的除外。
1.9、房东授权委托他人管理房屋时，可通过“到家啦”APP“授权代理人”功能将智能门锁的管理权限移交给代理人。代理人使用智能门锁和“到家啦”APP时，应遵守新家园平台服务协议及本协议。
1.10、房东在出租房屋时，应明确告知或通过代理人告知房客承租房屋须使用全民认证智能门锁及“到家啦”APP等相关线上产品和服务。使用上述产品及服务时，可能需支付相应的费用。如费用需由房东支付，房东可在“到家啦”APP “我的账单”功能中按照页面提示支付；如费用需由房客支付，房客可按照相应账单提示支付。
1.11、请您保证合理使用智能门锁，不得故意损坏，并向房客或门锁使用人明确告知在本协议中提及和可能相关的使用注意事项，因人为因素（包括但不限于暴力开锁、敲打砸等行为）或非质量原因导致智能门锁损坏的，您须按智能门锁的市场价赔偿给全民认证，但您可以向实际损坏人主张赔偿费。
1.12、您应知悉，在房屋已出租的情况下，未经房客同意且无正当理由，您不能随意开启出租房智能门锁。
1.13、请您妥善保管“到家啦”APP的账号密码，您的账号密码因遗失或被他人盗窃而给您造成的相关损失和后果，全民认证不承担相应的责任。
1.14、请您妥善保管智能门锁钥匙（包括电子钥匙、蓝牙钥匙扣和机械钥匙）、开锁密码，因您将钥匙（包括电子钥匙、蓝牙钥匙扣和机械钥匙）、开锁密码泄露给他人使用，导致房屋内财产房及其他第三方人身财产受到损害的，或给房屋造成损坏或给全民认证造成损失的，应承担相应的责任。
1.15、请您正确使用“到家啦”APP，若因您错误操作而造成的后果由您承担。您在“到家啦”APP上进行的各项操作，均系您本人意愿进行的操作，在此我们提醒您：
（1）请您慎重发放电子钥匙、蓝牙扣钥匙及密码。您发放电子钥匙、蓝牙扣钥匙时，请输入正确的使用对象及使用期限；
（2）您与房客结束房屋租赁关系时，请主动收回电子钥匙、蓝牙扣钥匙，删除或重置开锁密码。
1.16、信息报送：您同意并授权全民认证，根据出租房屋及流动人口管理相关的法律法规，将出租房屋信息、房东个人信息及智能门锁相关信息向房屋所在地公安机关进行报送。
2、出租房屋房客使用须知：
2.1、您应知悉，根据全民认证与房东达成的协议，如您承租该房屋，您须使用全民认证智能门锁及配套的“到家啦”APP等相关线上产品。
2.2、请您积极配合全民认证工作人员的安装、维护工作，认真阅读相关产品使用文档。
2.3、请您自觉爱护智能门锁设备，文明开锁。因您人为破坏（包括但不限于暴力开门、敲打砸等行为）或错误使用造成智能门锁损坏，您须按智能门锁的市场价赔偿给全民认证。
2.4、当门锁发生故障时，请及时联系房东或全民认证工作人员，不得私自拆卸分解智能门锁，因您私自拆除智能门锁而造成的后果由您承担。
2.5、请您妥善保管“到家啦”APP的账号密码，您的账号密码因遗失或被他人盗窃而给您造成的损失，全民认证将不承担相应的责任。
2.6、请您妥善保管钥匙（包括电子钥匙、蓝牙钥匙扣和机械钥匙）、开锁密码，因您将钥匙（包括电子钥匙、蓝牙钥匙扣和机械钥匙）、开锁密码泄露给他人使用，由此造成的一切损失，您应承担相应的责任。
2.7、请您正确使用“到家啦”APP，因您错误操作而造成的后果由您承担。您在“到家啦”APP上进行的各项操作，均系您本人意愿进行的操作，在此我们提醒您：
（1）您在收到电子钥匙、蓝牙扣钥匙时请仔细核对其是否为您房屋门锁的钥匙，并核对电子钥匙、蓝牙扣钥匙的使用期限是否准确；
（2）请您慎重发放临时电子钥匙。您发放临时电子钥匙时，请输入正确的使用人手机号、使用期限。临时电子钥匙使用完毕，请您及时收回；
（3）您与房东结束房屋租赁关系，在您离开时请归还电子钥匙、蓝牙扣钥匙，删除开锁密码。
2.8、服务及费用
（1）、使用智能门锁及配套的“到家啦”APP产品时，可能需支付相应的费用，具体按照APP中推送的相应服务协议及账单提示支付。
（2）、“到家啦”APP负责向您按月推送服务费账单，首次推送账单时间为您首次使用本服务的当天，往后为每隔30天推送下一计费周期（服务费计费周期为30天）的账单，您应在推送账单日后七天内支付账单上的服务费；若您逾期支付则会影响本服务的正常使用，逾期支付所造成的后果由您承担。
（3）、在当期账单生成之前，如服务费价格进行了调整，应以调整后的价格为准。
（4）、服务费账单生成之后，您应根据账单页面的提示通过支付平台完成服务费的支付。
（5）、您同意，在确保产品质量和用户体验的前提下，本协议服务的名称可能会因为业务需要而被调整，服务名称发生变化的，不影响您使用该服务时应支付服务费的义务。
2.9、信息报送：您同意并授权全民认证，根据出租房屋及流动人口管理相关的法律法规，将您的个人信息及智能门锁相关信息向居住所在地公安机关进行报送。
二、特别提醒
1、请您做好智能门锁的保养工作；请勿用酒精、汽油、稀释剂或其他易燃性物质清洁智能门锁；请勿用坚硬的、尖锐的物体刻划门锁；请勿将锁面与腐蚀性物质接触以免破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度；请勿将门锁与水接触，以防搅扰电子器件的电子回路，影响门锁的正常使用。
2、在您开锁时请注意周边环境的安全性；您离开房屋时确认门已上锁。
3、当门锁发出电量不足警报后，请您立即更换电池，以确保门锁正常使用，更换电池时，请注意电池的正负极。
4、请您按照相关法律法规的要求做好居住登记及注销工作。
5、您使用全民认证智能门锁及“到家啦”APP等相关线上产品时，请遵守相关法律法规的规定及门锁使用地的政策要求。
三、协议的生效、变更及解除与终止
1、本协议在您根据服务页面提示和指引点击“我同意”时生效，生效后成为您和我们之间具有法律意义的文件，您和我们将同时受到本协议条款的约束。
2、我们有权根据法律法规和政策的变化或运营需要，不定期对本协议进行修订并在服务页面内予以公布，该等修订由此即享有公示效力，无需另行单独通知您；若您在该等修订公布后继续使用本服务，则表示您已充分阅读、理解并接受经该等修订后的本协议的全部内容，也将遵循该等内容使用本服务；若您不同意该等经修订后的本协议的任何内容，您即应选择停止使用本服务。
3、协议的解除或终止：
3.1 如果您是出租房屋房东/代理人，在出现以下任何情况时，可以解除或终止本协议：
（1）经双方协商一致，可以解除本协议。
（2）如因房屋自行居住、出售、变更房屋所有人、拆迁或接到政府行为通知等情况，导致房屋不再、不能或不适宜继续出租的，本协议自动终止。
（3）违反本合同约定，经全民认证提出更正要求，房东拒不改正的，全民认证有权单方解除合同。
（4）其他因房东原因损害全民认证利益或导致本合同无法继续履行的，全民认证有权单方解除合同。
3.2如果您是出租房屋房客，在出现以下任何情况时，可以解除或终止本协议：
（1）经双方协商一致，可以解除本协议。
（2）房客与房东结束租赁关系且已清偿相关费用时，本协议自动终止。
（3）本协议到期或租赁合同提前解除，本协议自动终止。
（4）违反协议约定，经全民认证提出更正要求，房客拒不改正的，全民认证有权单方解除合同。
（5）其他因房客原因损害全民认证利益或导致本合同无法继续履行的，全民认证有权单方解除合同。
四、违约责任
任一方违约，守约方有权通过约定的争议解决方式获得补偿。
五、其他
1、本协议内容包括本协议正文及服务页面已经发布或即将发布的各类规则。所有该等协议与规则均为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。
2、我们给予您的所有通知均可通过网页公告、软件内公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行送达；除常规的信件传送以邮戳载明签收日期为送达日外，其他该等通知均于发送之日视为已送达于您。您对于我们的通知应当依照服务页面指定的联系信息进行送达。
3、本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力的，不影响本协议其他条款的效力。在此情形下，各方应当在合法范围内协商确定新的条款，以保证最大限度地实现原有条款的意图。
4、本协议构成各方之间就本协议内容或目的所达成的完全合意；本协议签署前存在的、或与本协议相矛盾或抵触的一切合意，无论其为口头、书面或其他形式均归于无效。
5、本协议的订立、履行和解释及与之相关的争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
6、如您与我们就本协议及其所有补充和附件的签署、内容、解释或其执行发生任何争议，您可以与全民认证通过友好协商解决本协议履行过程中产生的争议，经协商无法解决的，任何一方均有权将争议提至全民认证所在地的人民法院诉讼解决。
7、若您在阅读本协议过程中有任何疑惑或其他相关事宜，欢迎垂询客服中心。客服中心电话：400-8801370
8、本协议的版权由全民认证所有，全民认证保留一切解释和修改权利。
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