更新日期：2022年08月22日
生效日期：2022年08月22日
导言
长沙人社APP为长沙市人力资源和社会保障局官方运营，湖南长信畅中科技股份有限公司提供技术支持的一款便民、利民的APP,在长沙市参保的居民可以通过参保的手机号码、身份信息进行注册使用，为说明APP会如何采集、使用、存储您的个人信息，我们将通过本文指引向您阐述相关事宜。
1. 我们收集、使用到信息、申请的权限信息
在使用APP过程中，我们会按照如下方式收集、申请、使用您在使用服务过程中主动提供的或因服务产生的信息：
1.1 在用户注册时 我们将收集您的手机号码、身份证号码信息以便用于用户的实名认证、居民参保信息的匹配，获取手机信息权限是为注册时候方便居民信息的匹配、电子社保卡领取时的信息的自动完善。
1.2 在社保卡网点、社保局地址、电子社保卡模块中，为了方便定位用户最近的网点、参保地信息，我们申请申请用户定位权限。
1.3 在扫一扫模块、医保卡上传、养老认证中将用到相机权限、文件读取、写入权限以满足业务完成的需要。
1.4 在养老认证、电子社保卡申领过程中，为了完成刷脸的实名认证，我们将申请开通麦克风权限。
1.5 对于个人敏感信息的展示，如身份证号码，我们将采用掩码的方式进行显示。
1.6 对于集成的电子社保卡、智慧眼养老认证sdk，为了完成图像采集、获取参保地区，我们申请了储存权限和位置权限。
1.7 我们使用 腾讯云移动推送TPNS 用于实现产品信息的推送，在您授权我们“访问网络连接”和“访问网络状态”权限后，表示您同意 腾讯SDK隐私协议。您可以通过关闭终端设备中的通知选项来拒绝接受此 SDK 推送服务。
2. 信息的存储
2.1 信息存储的地点。
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2.2 存储时间。
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。
3. 信息的安全
3.1 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。
3.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、去标识化、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
3.3 我们长沙人社APP同时是通过人社部电子社保卡专项安全监测。
3.4 我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、位置信息等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。
3.5 我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。此外，腾讯还会设立主要由外部成员组成的独立机构对我们的个人信息保护情况进行监督。
3.6 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。
4、如何管理自己的信息
4.1 查阅你自己的个人信息 你可以通过“长沙人社-我的-账号信息“、”长沙人社-我的-社保卡”、“长沙人社-我的-头像”等功能来查阅你的个人信息；
4.2 更新修改你的个人信息 你可以通过“长沙人社-我的-修改密码“、”长沙人社-我的-修改手机号码”等功能来修改你的个人信息；
4.3 删除你的个人信息 你可以通过“长沙人社-我的-注销账号”功能来删除、销毁你注册的账号信息；
4.4 撤回同意收集个人信息、权限的方式和途径
(1) 你可以通过系统自带”设置-应用管理-长沙人社内限管理”对已经授权的权限进行撤回，权限撤回后并不影响app整体运行。
(2) 你可以通过删除信息、关闭设备功能的方式改变你授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，你也可以通过注销账号的方式撤回我们继续收集个人信息的全部授权。 请你理解，每个业务功能需要一些基本信息才能得以完成，当你撤回同意或授权后，我们无法继续为你提供对应功能的服务 ，也不在处理你的个人信息，但是当你撤回同意或授权的决定时，不会影响此前基于你授权而开展的个人信息处理
5. 信息的共享
未经用户同意，【长沙人社】不会向任何公司、组织和个人公开用户的隐私资料，但下列情况除外：
（1）根据有关的规律法规要求；
（2）按照相关政府主管部门的要求；
（3）为维护社会公众的利益；
（4）事先获得用户的明确授权；
6. 你的权利
我们还设置投诉举报、请求解释的渠道，你的意见及请求将会得到及时的处理。
投诉举报邮箱：pengweijia@changx.com。
7. 变更的
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生重大变更时，我们会在你登录及版本更新时以推送通知或其他符合法律要求的适当形式向你展示变更后的指引。
8. 联系我们
8.1 将您的问题发送至pengweijia@changx.com。
8.2 将您的问题邮寄到：湖南省长沙市芙蓉中路一段669号23楼2304收。
我们将尽快审核所涉问题，并在收到你的投诉反馈后的十五天内予以回复。