本协议系企鹅游戏在向用户供相关产品和服务(以下简称为“产品和服务”)时与用户达成的关于使用企鹅游戏产品和服务的各项规则、条款和条件，以下或称为“本用户协议”。
1.1 "用户"指愿意接受或实际上已经接受企鹅游戏提供的产品和服务的个人，以下或简称为"您"。
1.2 本协议是用户接受企鹅游戏产品和服务时适用的通用条款。因此，请您在注册成为企鹅游戏用户前或接受企鹅游戏的产品和服务之前，详细地阅读本用户协议的所有内容。
1.3 在您注册成为企鹅游戏用户以接受企鹅游戏的服务，或您以其他企鹅游戏允许的方式实际使用企鹅游戏的产品和服务前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容以及企鹅游戏公布的各项服务规则(包括但不限于网络游戏防沉迷系统及实名认证服务协议，企鹅游戏在单项产品和服务中所发布的公告、规则等)，特别是其中与您的权益有或可能有重大关系的条款，及对企鹅游戏具有或可能具有免责或限制责任的条款。一旦您使用企鹅游戏产品或服务，即表示您同意遵循本协议的所有约定以及企鹅游戏公布的相关服务规则等，并愿意受其约束。如果发生纠纷，您不得以未仔细阅读为由进行抗辩。
1.4 随着经营情况的变化，企鹅游戏有权随时更改本用户协议及企鹅游戏各产品和服务的相关服务规则。修改本用户协议及各服务规则时，将于企鹅游戏相关页面或各单项产品和服务的页面公告修改的事实，并有权不对用户进行个别另行通知。用户应该在每次登录或使用企鹅游戏产品或服务前查询企鹅游戏所提供的产品或服务上的相关公告，以了解本用户协议及服务规则的变化。若用户不同意本用户协议或相关服务规则，或者不同意企鹅游戏作出的修改，用户可以主动停止使用企鹅游戏提供的产品和服务，如果在企鹅游戏修改协议或服务规则后，用户仍继续使用企鹅游戏提供的产品和服务，即表示用户同意企鹅游戏对本用户协议及相关服务规则所做的所有修改。
2.1 企鹅游戏提供的与产品和服务有关的全部信息、资料、技术(包括相关的软件)的著作权、专利权、商标权、其他知识产权、所有权或其他权利，均为企鹅游戏或其权利人所有。权利人指依据法律法规相关规定对企鹅游戏网站上提供的有关的信息、资料、技术(包括软件程序等)依法享有著作权、专利权、商标、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利的法人、公民或其他组织。除非事先获得企鹅游戏或其权利人的合法授权，用户不得对任何该信息、资料、软件、产品和服务进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生著作、移转或销售。如用户未遵守本条款的上述规定，在法律所允许的最大限度内，且在不损害其他权利的情况下，企鹅游戏可立即终止向用户提供产品和服务，用户必须销毁任何已经获得的上述信息、资料、软件或产品。
2.2 企鹅游戏拥有用户在使用企鹅游戏产品过程中或用户在接受企鹅游戏的服务过程中所产生的任何数据信息(包括但不限于账号资料、游戏数据及系统衍生数据等)的所有权。用户仅有权依据用户协议及有关游戏规则使用上述数据和信息。
在企鹅游戏提供的所有服务器上的数据(包括但不限于虚拟物品等)全部归企鹅游戏所有。在法律所允许的最大限度内，在不影响用户正常接受服务的情况下，企鹅游戏有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据。企鹅游戏产品和服务中的各种虚拟物品，包括但不限于元宝、钻石等虚拟货币或游戏币、道具、装备等，是企鹅游戏所提供的服务的一部分，其所有权归属企鹅游戏。用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用，且可通过游戏行为和充值行为获准使用部分虚拟物品。本协议所称玩家对"虚拟物品的交换/转让"均指虚拟物品使用权的交换/转让，玩家无权交换/转让虚拟物品的所有权。
用户知悉并同意：用户向其拥有的企鹅游戏相关产品和服务的账号内充值兑换获取虚拟物品时，企鹅游戏可能会同时赠与一定比例的虚拟物品，用户在使用及消耗虚拟物品时，如充值兑换虚拟物品与获赠的虚拟物品不可区分，充值兑换的虚拟物品将视为优先于企鹅游戏赠予的虚拟物品被使用与消耗，如充值兑换的虚拟物品与获赠的虚拟物品可以区分，则按照实际使用及消耗量计算。
用户知悉并同意：企鹅游戏可能会在游戏排行榜中公开展示您所参与的游戏相关数据，包括但不限于您在游戏内注册的名称、使用的形象、游戏等级、使用的道具等信息。
3.1 企鹅游戏在提供产品和服务时，可能会对部分产品和服务向用户收取一定的费用。在此情况下，企鹅游戏会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用，则不能使用相关的产品和服务。
对于企鹅游戏的收费产品和服务，用户应该按照企鹅游戏所公布的资费政策购买;否则，企鹅游戏可以拒绝或立即停止向用户提供该产品和服务。
3.2 企鹅游戏将有权决定并随时修改所提供的产品和服务的资费标准和收费方式(包括免费到收费的修改)，企鹅游戏可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式;另外，企鹅游戏也可能不时地修改资费政策。企鹅游戏会将有关产品和服务的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务的官方网站或者相关页面的显著位置，企鹅游戏有权不对用户进行个别另行通知。
3.3为了保障用户的合法权益以及完整地使用企鹅游戏的产品和服务的权利，用户应通过企鹅游戏官方合作伙伴等合法正规的途径购买企鹅游戏的产品和服务，用户因通过非正规途径购买企鹅游戏产品和服务遭受损失的，由用户自行承担责任。
4.1 用户承诺以其真实身份注册企鹅游戏账号及其他需要注册的企鹅游戏提供的产品和服务，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。企鹅游戏有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给对方或他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
4.2 用户申请注册成功后，企鹅游戏有权根据企鹅游戏各产品商业运营情况分配给用户企鹅游戏账号。每注册一个企鹅游戏账号，即一次合同缔约行为，成就一份独立的服务合同。但企鹅游戏有权就同一用户名下的不同账号进行单独或整体的管理。
4.3 用户在注册时应提供完整、详尽、真实的个人资料，若所提供的资料日后有变更，用户应及时登录账号进行更新及修改。用户以其真实身份注册后，需要修改所提供的个人身份资料信息或账号密码的，企鹅游戏应当按照本用户协议及企鹅游戏相关服务规则及时、有效地为用户提供该项服务。若用户在企鹅游戏留下的个人资料与事实不符，企鹅游戏有权停止向其继续提供产品和服务。当用户向企鹅游戏主张其拥有某账号时，若该账号在企鹅游戏的身份信息记录与用户的身份信息有任何不符，企鹅游戏有权不予认定该账号为该用户所有。
4.4 在没有经过企鹅游戏允许并登记的情况下，用户不得将账号及密码泄漏或提供给他人知悉，也不得将账号出借或转让给他人使用。如因用户自身过错或用户电子设备(包括但不限计算机、手机、平板电脑等)感染病毒或木马，而导致账号或密码泄漏的，用户应自行承担由此造成的损失。企鹅游戏(包括但不限于企鹅游戏的网站、论坛管理人员等)不会以任何方式询问用户的密码，所以用户不应对任何人泄漏用户的密码，不要多人共享同一个账号，不要安装非法或来路不明的程序。如果用户遗失了密码，企鹅游戏针对处理此问题之服务保留索取额外费用的权利。
4.5 若用户发现账号或密码被他人非法使用或有异常使用的情形，应立即根据企鹅游戏公布的处理方式通知企鹅游戏，并有权通知企鹅游戏暂停该账号的登录和使用，但用户在申请时应履行必要的手续，诸如提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。企鹅游戏核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当按照本用户协议及企鹅游戏的相关服务规则等及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。企鹅游戏违反上述约定，未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用，因此而给用户造成损失的，应当承担其相应的法律责任，但企鹅游戏对采取行动之前用户账号已执行的指令不承担责任。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，企鹅游戏有权拒绝用户上述请求。
4.6 企鹅游戏会向用户提供一定的免费或收费的保护账号密码的辅助工具，但用户知悉并同意：这些工具只能在一定程度上提高账号和密码的安全，企鹅游戏并不担保用户在使用此类辅助工具后就能保障账号密码的绝对安全。
4.7 企鹅游戏在服务器数据出现异常(包括程序Bug导致的数据异常)时，有权将该服务器的数据还原到一定时点，对此企鹅游戏将不承担任何责任。
5.1 用户可以根据本用户协议以及企鹅游戏公布的服务规则等来接受企鹅游戏提供的产品和服务。用户有权在接受企鹅游戏提供的产品和服务的期间监督企鹅游戏及企鹅游戏的工作人员是否按照企鹅游戏所公布的标准向用户提供产品和服务，也可以随时向企鹅游戏提出与企鹅游戏的产品和服务有关意见和建议。
5.2 用户在拥有合法的账号下，可以在企鹅游戏的服务器上传使用服务所必需的信息，但信息中不得含有如下内容：
企鹅游戏有权依照上传内容的严重性采取任何动作，包括但不限于根据第三方提出的权利主张屏蔽或删除用户上传的信息。
5.3 用户特此授权企鹅游戏免费使用用户上传的内容。
5.4 如果用户不同意本用户协议或相关服务规则，不接受企鹅游戏对本用户协议或服务规则不时做出的修改，用户可以随时停止使用企鹅游戏的产品和服务。如果用户选择停止使用企鹅游戏的产品和服务，则视为用户放弃其企鹅游戏账号及账号内相应的虚拟物品使用权等，企鹅游戏对用户不承担任何义务和责任。
6.1 用户需自行配备注册和使用企鹅游戏及企鹅游戏其他产品和服务所需的各项计算机及网络设备以及网络资源，并自行负担上网所需的各项费用。
6.2 企鹅游戏向用户提供的产品和服务本身属于商业行为，用户需要支付相应的费用。
6.3 用户有义务妥善保管使用企鹅游戏账号和企鹅游戏各产品及服务的账号、密码及其他与企鹅游戏账号和企鹅游戏各产品及服务有关的身份信息和证件。用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任，使用该账号的人即被视为用户本人，其做出的任何行为也将视为用户的行为，用户应当为此账号使用者的一切行为负责。
企鹅游戏有权根据服务的重要性不同，制定不同的安全级别策略，并要求用户提供相应级别的身份验证信息及资料，包括但不限于：账号、密码、超级身份验证码、身份证件复印件、原件、户籍证明等。当某项服务的申请者按企鹅游戏既定的方式通过身份验证后，企鹅游戏即可视其为该账号用户并依其申请提供服务，由此产生的一切后果由拥有该账号的用户自行承担。
6.4 用户同意遵守企鹅游戏网站和客服中心(FAQ)各项条款，用户应及时查看企鹅游戏公布的各项条款，包括但不限于客服服务政策、外挂处理流程、盗号处理流程等规范，该各项规范也是本合约的有效组成，与本合约具有同等效力。
6.5 用户在使用企鹅游戏产品和接受企鹅游戏服务的过程中，用户：
6.6 如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况，应立即通知企鹅游戏;
6.7 用户只能通过企鹅游戏游戏内置的交换途径和经企鹅游戏官方认可的第三方交易平台进行虚拟物品数据使用权(包括但不限于虚拟货币、虚拟道具和装备等)的交换或转让。不得将企鹅游戏游戏产品中的游戏账号、角色人物、虚拟货币、虚拟装备等数据与现实货币或者实物进行兑换，否则企鹅游戏将视为用户无条件放弃进行兑换的服务，企鹅游戏有权冻结、收回和删除此服务所涉及的数据，而不用对任何人由此产生的任何问题和损失承担责任;
6.8 当用户账户涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时，用户应配合企鹅游戏的工作，据实回答游戏管理人员提出的与使用企鹅游戏产品相关的问题，以维护自己和其他用户在游戏中的合法权益;用户同意以游戏产品程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。
6.9 请用户注意勿在使用企鹅游戏产品及服务中透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡及对应密码等重要资料，否则由此带来的任何损失由用户自行承担。
6.10 用户充分理解到：企鹅游戏可能会不定期地通过发布软件升级包或软件补丁、在线升级等方式对网络游戏进行更新。更新的过程中，企鹅游戏可能通过互联网调取、收集您的个人计算机上的关于网络游戏的客户端软件版本信息、数据及其他有关资料，并自动进行替换、修改、删除、补充。此种行为是软件更新的所必须的一种操作或步骤，您如果不同意企鹅游戏进行此种操作，请您不要进行更新；否则，您使用的行为即视为您同意企鹅游戏进行此种操作。
6.11 用户充分理解到：对于网络游戏来说，某些更新可能是软件版本的更新，如果您不进行此种更新则将无法使用网络游戏。而且，此种更新将会导致您使用的计算机上原有的软件版本完全被新的软件版本替换掉。
6.12 用户充分理解到：您不得恶意注册企鹅游戏账号。企鹅游戏可以对恶意注册行为进行独立判断和处理。
6.13 用户充分理解到：企鹅游戏账号使用权仅属于初始申请注册人。您不得赠与、借用、租用、转让或售卖企鹅游戏账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用企鹅游戏账号。如出现上述行为，企鹅游戏会对相应账号做出处理，包括但不限于永久查封账号，将其获取的收益退还给企鹅游戏、向企鹅游戏赔偿因此造成的经济损失等。
6.14 用户充分理解到：如果您当前使用的企鹅游戏账号并不是您初始申请注册的或者通过企鹅游戏提供的其他途径获得的，但您却知悉该企鹅游戏账号当前的密码，您不得用该号码登录或进行任何操作，并请您在第一时间通知企鹅游戏或者该号码的初始申请注册人。
7.1 用户有如下任何一种或多种行为的，企鹅游戏有权随时取消该用户账号或终止或中止对该用户的全部或部分服务(包括但不限于封停该用户名下全部或部分账号和禁止有关角色登录)，并且有权随时取消或收回用户在游戏内通过违规行为获取的任何利益：
7.2 企鹅游戏通过内部的监测程序发现或经其他用户举报发现用户有可能从事第7.1条所列行为或有任何其他违反相关法规或协议的行为，则企鹅游戏有权作出独立的判断并采取相应的措施，该措施包括但不限于限制用户账号的登陆、限制用户在游戏中的活动，中止、终止对该用户名下部分或所有账号的服务，用户不用不得以此向企鹅游戏主张任何权利。
具体措施包括但不限于采取下列措施当中的一种或几种：
7.3 同一用户注册的账号中有一个账号或多个账号出现违反本协议约定的行为，企鹅游戏有权根据实际情况，中止、终止对该用户名下部分或所有账号的服务，或取消该用户名下部分或所有账号。
7.4 在一个企鹅游戏账户充值之前，企鹅游戏对其提供的是完全免费的服务。基于免费服务的成本限制，企鹅游戏有权根据运营需要随时终止对该账户的服务。
7.5 若一个企鹅游戏账号连续365天(包时用户自包时到期日起计算)未登录企鹅游戏任意一款网络游戏的，视为用户放弃该账号，企鹅游戏服务系统可以不再保留该账号及与该账号有关的数据，用户不得以此向企鹅游戏主张任何权利。
发生下列情形之一时，即使未经通知，企鹅游戏有权中断所提供的网络服务，并不需要向用户承担任何责任：
8.1 定期对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工;用户可以到企鹅游戏官方网站、游戏公告或游戏邮件通知中查询停机维护时间;
8.2 根据企鹅游戏的判断，随时对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工;
8.3 因企鹅游戏、企鹅游戏的合作方或电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失;
8.4 他人侵入企鹅游戏的网络，篡改、删改或伪造、编造网站数据，或实施了任何影响企鹅游戏计算机系统正常运行的行为;
8.5 不可抗力原因;
8.6 由于相关机构基于法律或法定程序的要求;
8.7 其他基于法律或国家政策的规定。
9.1 企鹅游戏可随时根据实际情况终止网络服务，不管由于任何原因终止网络服务的，用户应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物品，包括但不限于注销或停止使用游戏账号、游戏内虚拟道具等相关事宜。
9.2 用户不得因企鹅游戏全面终止网络服务而要求企鹅游戏承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不再能继续使用游戏账号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。
9.3 终止网络服务指企鹅游戏向停止网络服务的游戏产品的全部的用户终止网络服务而非对个别用户进行的封号、禁止登陆、删除游戏内虚拟物品、强制离线等措施。
10.1 测试服务器(测试服)指企鹅游戏在游戏产品的测试阶段(包括但不限于封测、内测和公测)中向用户提供产品和服务的服务器。
体验服务器(体验服)指企鹅游戏在某些游戏产品中推出的测试最新版本游戏系统及游戏内容的稳定性的服务器，用户可以在体验服务器中体验最新的产品和服务内容。
10.2 在测试服以及体验服内的一切资料，将不在服务保管的范围内。用户一旦登录了测试服或体验服，接受了测试服或体验服的游戏服务，即表示您自愿接受以下条款：
保护用户的隐私是企鹅游戏的一项基本政策。本公司重视对您的隐私的保护，一直并将继续努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户信息。适用于用户的隐私管理规则以企鹅游戏公布的《企鹅游戏隐私政策》为准，请您详细阅读该政策的内容。
12.1 用户同意保障和维护企鹅游戏及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本用户协议项下的任何条款而给企鹅游戏或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
12.2 用户同意补偿企鹅游戏的母公司、子公司、关联企业、受雇人及一切相关人员，因用户违反相关法律法规或本用户协议所产生之一切损害及责任。
13.1 用户须明白，使用企鹅游戏产品或服务涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此企鹅游戏提供产品或服务存在不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。
13.2 用户须明白，使用企鹅游戏产品或服务存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）的匿名或冒名的信息的风险，用户须承担以上风险，企鹅游戏对此不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件，对任何因用户不正当或非法使用企鹅游戏产品或服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。
13.3 用户理解本应用同大多数互联网产品一样，易受到各种安全问题的困扰，包括但不限于：
13.4 在法律允许的最大范围内，企鹅游戏不会对用户提供任何保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。
13.5 在适用法律允许的最大范围内，企鹅游戏并不担保企鹅游戏所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的服务不会被中断，并且对产品和服务的及时性，安全性，出错发生，以及信息是否能准确，及时，顺利的传送均不作任何担保。
13.6 在适用法律允许的最大范围内，企鹅游戏不就因用户使用企鹅游戏的产品和服务引起的，或在任何方面与企鹅游戏的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。
13.7 企鹅游戏仅对本协议中列明的责任及范围负责，因政府行为、或法律法规或国家相关主管部门新颁布、变更的法令、政策导致本公司不能提供相关产品和服务的，不视为企鹅游戏违约。
14.1 本产品和服务相关规范的解释及适用，以及用户因使用企鹅游戏产品和服务而与企鹅游戏之间所产生的权利义务关系，应适用中华人民共和国法律(不含涉外民事法律适用法或其他类似法规)。如果本用户协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准，同时企鹅游戏将重新解释或修改相关的条款，而本用户协议的其他部分将保持对用户的法律效力。
14.2 与本协议有关的一切争议，包括但不限于因本协议的签订或履行产生的争议、在本协议履行过程中产生的争议以及因本协议下产品和服务所产生的争议，均应以企鹅游戏所在地法院为第一审管辖法院。
本用户协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件、常规的信件、手机短信、产品客户端消息推送等方式进行。该等通知于发送之日视为已送达收件人。
16.1 本协议由《企鹅游戏用户协议》、《企鹅游戏用户隐私政策》及企鹅游戏不时公布的各项服务规则组成，各项服务规则有约定，本协议条款未约定的，以各项规则约定为准。
16.2 基于业务发展等原因，企鹅游戏或许需要将本协议项下的权利义务在关联企业间进行转让或转让给第三方，届时企鹅游戏将按照第15条约定的方式通知用户。
16.3 如用户对本协议、企鹅游戏各项服务规则，或企鹅游戏提供的产品和服务存有任何疑问，可以通过企鹅游戏客服联系我们，客服联系方式为028-65789575。
16.4 如本用户协议中的任何内容无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本用户协议的其余内容仍应有效并且对协议各方有约束力。
16.5 本用户协议中的标题仅为方便而设，不具法律约束力。
16.6 在法律允许的范围内，企鹅游戏享有对本协议条款的解释权。
1.1 本协议按照《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》(以下简称《防沉迷通知》)而制定。
1.2 本协议是网络游戏运营商企鹅游戏及其关联公司(以下简称为“运营商”)与用户为实施网络游戏防沉迷系统及实名认证工作所订立的权利义务规范。
1.3 本协议条款如与运营商现行用户账号注册相关条款内容有冲突，以本协议为准。
2.1 防止未成年人过度沉迷网络游戏，倡导健康游戏习惯，保护未成年人的身心健康。
2.2 帮助家长及法定监护人了解其未成年子女或其他法定监护对象是否使用网络游戏等情况。
3.1 未成年人累计在线3小时以内的游戏时间为“健康”游戏时间。
3.2 未成年人累计在线游戏3小时之后，再持续下去的2小时游戏时间为“疲劳”游戏时间，此时间段内未成年人获得的游戏收益将降为正常值的50%。
3.3 未成年人累计在线游戏时间超过5小时为“不健康”游戏时间，不健康时间内未成年人的游戏收益降为0。
4.1 用户需要按运营商提供的注册方式进行注册申请。
4.2 用户申请注册新账号时必须填写实名身份信息。实名身份信息必须包括：真实姓名和身份证号码。
4.3 用户首次注册实名身份信息均为免费，除本协议另有约定外，用户的实名身份信息一经注册或者补充即不允许随意修改。
4.4 用户所填实名身份信息内容不全或在运营商无法识别，用户应在收到运营商的提示信息后在运营商给予的补充填写期间内及时补充或修改。
5.1 未满18周岁的用户将被判定为未成年人。
5.2 达到或者超过18周岁的用户将被初步判定为成年人。
5.3 补充填写期限到期后，未进行补充实名身份信息并且原注册信息不符合实名身份要求的用户将被判定为未成年人。新用户注册的实名身份信息不符合实名认证要求的该用户将被判定为未成年人。
5.4 上述情况按照以下原则处理：
5.5 对于不适用中华人民共和国身份证信息注册的现役军人、外籍人士、港澳台同胞等用户，可根据其合法身份证明复印件或传真件向运营商提出实名认证申请，认证未通过前纳入网络游戏防沉迷系统。
6.1 运营商对用户所提供的实名身份信息进行严格的管理及保护，并将使用现有的技术，尽力防止用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。
6.2 运营商未经用户授权不得公开、修改、透露用户身份信息资料及其它保存在网络游戏防沉迷系统实名认证方案中的保密性内容，除遇下列情形：
6.3运营商因自身原因管理不善，导致用户实名身份信息泄露，给用户造成损失的，应承担相关法律责任。
7.1 运营商定期将经识别分类后初步判定为成年人的实名身份信息批量提交公安部门进行验证，由公安部门判定该信息是否真实，并根据验证结果最终确定该用户是否属于成年人。
7.2 运营商将建立实名身份信息数据库，逐步积累已经验证的实名身份信息，用于对新用户提供的实名身份信息进行比对。比对一致的将不再重复送交公安部门验证。
7.3 用户实名身份信息经公安部门验证未通过的将被纳入网络游戏防沉迷系统。
7.4 运营商无法确保公安部门现有身份信息库的完整，用户对此现状已明确了解。提供本人的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话等真实有效的身份证明后可向运营商提出将使用本人身份信息注册的账号归入网络游戏防沉迷系统的要求。如用户需进一步主张自身的权利，根据相关法规和程序处理。
7.5 运营商自用户提交实名身份信息后一个自然月内完成验证。
8.1 网络游戏实名认证信息查询系统，供家长及法定监护人对其未成年子女或其他法定监护对象是否使用网络游戏，是否受到网络游戏防沉迷系统的保护等情况进行查询，以及供公民查询本人身份信息有无被他人使用的情况。
8.2 查询者在使用查询系统时需通过书面形式提出申请，并附本人的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话、邮编、邮寄地址或电子邮件等真实有效的身份证明信息，方可向运营商提出查询本人身份信息有无被他人使用的申请;如需依法查询被监护人是否使用网络游戏，需要另外提供经公证的能够证明本人与被监护人法定监护关系的证明材料。
8.3 公民如发现本人身份信息被他人使用，在提供本人经公证的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话等真实有效的身份证明后可向运营商提出将使用本人身份信息注册的账号归入网络游戏防沉迷系统的要求。如公民需进一步主张本人的权利，应根据相关法律和程序处理。
8.4 对于查询者的查询需求，自收到申请函之日起运营商需在一周内对其中的身份信息公证证明进行形式上的核对后，将处理情况复函通知查询者。
9.1 鉴于现有技术及运营商资源的局限性，运营商在此特别提示用户在本网络游戏防沉迷系统及实名认证实施过程中可能存在缺陷及瑕疵，用户对此表示理解和认可同意并自动接受此服务协议的约定内容，运营商在依照本协议所述履行相应义务的前提下，用户承诺不就此追究运营商的责任。
9.2 由于用户向运营商提供错误、不完整、不实信息等致使本人遭受任何损失，责任自负。
9.3 由于用户个人原因将密码告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享注册账户或任何其它非运营商的过错，导致本人实名认证信息泄露，运营商不承担责任。
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